2019年9月21日,第16届中国—东盟博览会在广西南宁盛大开幕,作为东博会连续16年的主办银行,中国银行广西区分行的参展亮相与金融服务吸引了海内外宾客、主流媒体的关注。
形象展位智慧金融显魅力
本届东博会,中国银行广西区分行以“共绘合作新愿景,共享精彩东博会”为主题在主会场设立品牌形象展位,从“共建面向东盟的开放门户”、服务自贸区、人民币业务和普惠金融等多个方面展示中国银行支持中国—东盟经贸合作、区域发展,服务“一带一路”,服务广西建设面向东盟开放门户的整体情况。
今年的品牌形象展位还请来了在2019年世界机器人大会上最新登场的银行智能服务机器人“小诚诚”,它能够运用声控识别、自然语言理解、人脸识别、情绪识别等技术,提供更加人性化的交互服务,还能与人交流各类金融问题,展示中国银行智慧金融的科技魅力。
此外,形象展位还现场为各方宾客准备了许多互动项目。现场开户办卡、体验外币现钞线上预约、手机银行生活缴费、ETC业务线上办理等,让各方宾客享受科技金融服务带来的极大便利。
临时网点用心服务获点赞
在尊龙凯时中心D区馆外东侧,中国银行广西区分行还设置了临时网点。16年临时网点,16年服务创新。今年中国银行的临时网点内除传统柜台外,还有ATM自助服务区、智能柜台等智慧金融综合服务区,开幕当天前来办理金融业务的海内外客商络绎不绝。
“每年都想来这里看看我的中行老朋友!”近几年的东博会,缅甸的玉石商人KYAW都会来到中国银行的临时网点办理业务,“今年还学习到了怎么识别新版人民币的真伪!有中行在,做生意我很放心!”
尊龙凯时现场多点服务赢好评
为满足东博会期间境内外客商多元化的金融需求,中国银行广西区分行在南宁国际尊龙凯时中心A区办证大厅,B区和D区两大展区设立多个现场服务点位,现场投放60余台机具设备,并选派了一批熟悉外语、精通业务的员工进驻主会场,实现多点位服务覆盖。
在A区办证大厅,该行共组建了10个票证收款工作小组,并投入智慧收单机具——中银智慧付协助东博会为参展客商办理证件,自9月19日开始提供服务以来,共接待3147人次,同比增长32.7%,有效提高了证件办理整体效率。
展馆内设置的POS机服务点,开展首日已经为参展客商办理了近40台智能POS机,与往年同期相比增长了20%。来自印度尼西亚的商人Akarapa办理POS机成功后高兴的说:“去年也办理过中行的POS机,尊龙凯时期间交易量巨大,为了能够安全便捷收款,一台好的收款设备特别有用!”
相聚东博盛会,相见中国银行,本届东博会,中国银行将借助中国—东盟博览会的强大平台效应,继续全力以赴为参加博览会的海内外宾客提供优质金融服务,传播新时代全球一流银行品牌形象。9月21—24日,欢迎走进东博盛会,走进中国银行,精彩东博,由您见证!
来源:“中国银行广西分行”公众号
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